Unser Büro

Innerhalb unserer Öffnungszeiten können Sie einfach ohne Termin vorbei kommen. Sie können sich bei uns kostenlos Informieren oder direkt bei uns einen Leistungsvertrag abschließen. Sie müssen auch nicht persönlich vorbei kommen, mit einer Vollmacht, können auch Ihre Angehörigen/Bekannte die Formalitäten für Sie mit uns abschließen.

Unser Empfangsbereich

Von hieraus koordinieren wir alles rund um die Helferhasen, Einsatzplanung – Personalplanung, eingehende und ausgehende Anrufe, Post sowie die Abrechnungen mit Kranken-/Pflegekassen.

Kundenbereich

Hier werden kostenlose Erstgespräche geführt, Vertragsangelegenheiten geregelt, sollten Probleme auftauchen oder Änderungen erfolgen, wird dies hier bei Kaffee – Tee oder Wasser, alles in ruhe mit Ihnen besprochen.

Neue zusätzliche Mobilität

Für die Umgebung innerhalb unseres Standortes haben wir auf E-Scooter und ÖVPN umgestellt für unsere Mitarbeiter: innen ist gerade auch in Dortmund (Parkplatz suche) Abhilfe geschafft worden, sowie auch ein kleiner Beitrag zur Umwelt.

Außenbereich

So sieht unser Außenbereich aus, kostenlose Parkplätze sind rundum vorhanden.

Ebenfalls haben wir eine Mobile Rollstuhlrampe, sodass Sie uns auch mit einem Rollstuhl erreichen können.